隐私政策

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
2. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
3. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
4. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
5. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
6. 文档内容 —— 您主动上传的 PDF、术语表、翻译结果、质量报告及任务配置。任务元数据与文件分开保存，并按账户和任务隔离。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。
• 执行 PDF 解析、机器翻译、排版、质量检查、失败恢复与下载交付。

文档处理与保留

文档只用于完成您请求的翻译和提供历史记录。我们可能将文档内容发送给已配置的模型供应商和受控计算基础设施；这些处理方只获得完成任务所需的数据。我们不会自行使用您的文档训练通用模型。运营方应在上线前公布实际的存储区域、模型供应商和保留期限，并为 R2 配置生命周期规则。删除账户或任务后的备份清除可能存在合理延迟。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

• 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
• 与执行存储、支付、邮件、PDF 计算和模型推理的处理方共享完成服务所必需的数据。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问,请通过我们网站上提供的电子邮箱与我们联系。